So funktioniert die Bestellung
Dein persönlicher Begleiter
Es ist ein echtes Privileg, solche Stücke herstellen zu können, und was auch immer die Geschichte hinter deinem Begleiter ist, wir können garantieren, dass es mit Liebe und Sorgfalt hergestellt wird.
Wie lange ist die Lieferzeit meines Schmuckstücks?
Da unsere Schmuckstücke liebevoll handgefertigt werden, benötigen wir für die Anfertigung deines Begleiters ca. 3-5 Werktage nach Eingang der Abdrücke. Solltest Du deine Bestellung früher benötigst, kannst Du unseren Express-Service nutzen. Diese Option findest du in der Bestätigungsmail, bei Erhalt der Abdrücke.
Lieferzeiten Deutschland: ca. 1-2 Werktage
Ist mein Kind zu alt oder zu groß um Abdrücke zu nehmen?
Nein, wir können Hand-, Fuß- und Pfotenabdrücke von jedem beliebigen Alter verwenden. Alle Abdrücke sind so bearbeitet, dass sie auf dein Schmuckstück passen, sodass keine Hand, kein Fuss oder keine Pfote zu groß sind.
Kann ich bereits vorhandene Abdrücke verwenden?
Ja, wir können mit bereits vorhandenen Drucken arbeiten. Wähle bei Ihrer Bestellung einfach die Option 'Ich habe eigene Abdrücke', was für jedes Schmuckstück möglich ist. Anschließend kannst Du deine Abdrücke schnell und einfach mit unserem Printuploader an uns senden. Wenn Du möchtest, dass wir die Abdrücke zuerst überprüfen, dann nutze einfach das Kontaktformular am Ende der Seite.
Werde ich benachrichtig, wenn die Abdrücke angekommen sind?
Wenn Du deine Abdrücke über unseren Printuploader gesendet hast, erhältst Du spätestens nach 12 Stunden eine Benachrichtigung von uns, um den erfolgreichen Upload zu bestätigen. Sie Ihre Drucke oder Grafiken über unseren Magic Print Uploader bereitstellen, wird eine automatische E-Mail gesendet, um den erfolgreichen Upload zu bestätigen. Wenn Du einen Expressdienst gebucht hast, werden Ihre Abdrücke innerhalb von 1 Werktag bearbeitet.
Kann sich der Abdruck mit der Zeit abreiben?
Durch unser spezielles Gravurverfahren, wird der Abdruck tief in im Silber verewigt. Es entsteht ein 3D Abdruck im Schmuckstück. Dieser wird ein Leben lang erhalten bleiben.
Werden meine Abdrücke verändert?
Abdrücke werden von uns im Prinzip nicht verändert, dies würde dann den ganzen Effekt des Schmuckstückes zerstören. Dein Schmuckstück wird genau mit dem Abdruck gefertigt, wie er von Dir angefertigt wurde. Natürlich wird die Größe angepasst, Verschmierungen und ungewollte Flecken werden von dem Abdruck entfernt. Wertvolle, einzigartige Details und Falten werden hervorgehoben.
Was passiert wenn meine Abdrücke nicht gut geworden sind?
Manchmal kann es schwierig sein, Abdrücke zu nehmen, daher empfehlen wir, die mitgelieferten Anweisungen vollständig zu lesen, bevor Du das Abdruckset Kits verwendest.
Wenn Du die Eignung der Drucke überprüfen möchtest, bevor Du sie für deine Bestellung an uns sendest, kannst Du uns die Abdrücke im Kontaktformular am Ende der Seite zukommen lassen. Ein Mitglied unseres Design Teams wird sich das ansehen und sich bei dir melden.
